作者 | 張逸 報道 | TOP電商

“讓天下沒有難做的生意”的淘寶又有新動作了。

近日，淘寶直通車、引力魔方、萬相臺等推廣工具正式停止服務(wù)。同時，直通車等相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)站也同步關(guān)閉。

如今，上述的工具已全面整合遷至萬相臺無界版，為商家提供傻瓜式運(yùn)營推廣。

為此，有商家直呼，以前自己的錢自己花，現(xiàn)在打開錢袋讓平臺花。

傻瓜式運(yùn)營推廣

登上淘系舞臺

8月15日，淘寶直通車、引力魔方、萬相臺等推廣工具正式被淘寶停止服務(wù)。

與此同時，萬相臺無界版正式走上運(yùn)營推廣舞臺。

對于這次的改版，淘寶可謂是非常小心謹(jǐn)慎。

2023年8月8日，阿里媽媽就已推出一站式營銷投放平臺萬相臺無界版。然而，時至今日淘寶才完全開放給所有商家。

圖源：阿里媽媽

資料顯示，萬相臺無界版整合了淘系幾乎所有的商業(yè)流量，從搜索、曝光、短視頻、直播、線索到動態(tài)圖?一應(yīng)打通。

另外，萬相臺無界版還利用AI來進(jìn)行投放，做到全渠道追蹤場景，比如從拉新、上新、會員、打爆款等出發(fā)，整合阿里媽媽搜索、推薦等資源位。

此前，淘系商家皆吐槽平臺的推廣過于復(fù)雜，需要投入大量的精力進(jìn)行運(yùn)營。

如今，萬相臺無界版的傻瓜式投放幫助商家解決了這個問題。

除了萬相臺無界版向商家全面開放，阿里媽媽還同時向所有淘寶和天貓商家推出了“全站推廣”工具。

與萬相臺不同的是，全站推廣打通了自然流量和付費(fèi)流量池，以付免聯(lián)動的形式幫助商家保障利潤的同時獲得更大的生意增長。

根據(jù)官方說法，當(dāng)商家使用“全站推廣”進(jìn)行貨品冷啟一鍵起量時，選擇系統(tǒng)建議出價模式，可獲得10%～40%不等的額外自然流量加碼。

此外，全站推廣的流量交付周期也更短，從業(yè)界通行的2周時間縮短到7天，7天后的成交行為將不再計費(fèi)，免費(fèi)贈送。

事實(shí)上，現(xiàn)今淘系給出的傻瓜式投放推廣工具，拼多多早就已推出并進(jìn)行了更新淘汰。

今年7月份，拼多多向商家發(fā)布通知稱，將下線推廣工具“全站推廣”和“標(biāo)準(zhǔn)推廣”，將其合并為全新的“商品推廣”。

圖源：拼多多

此外，拼多多還向其中小商家推出“全店托管”模式。

所謂“全店托管”，即商家可批量選擇推廣商品，并設(shè)定投產(chǎn)目標(biāo)及預(yù)算日限額，系統(tǒng)將店鋪內(nèi)符合條件的商品自動托管并創(chuàng)建推廣，結(jié)合推廣實(shí)時競爭情況，對每個托管中的推廣進(jìn)行智能調(diào)價及預(yù)算分配。

可以簡單的理解為，平臺免去了商家需要為店鋪內(nèi)不同商品創(chuàng)建推廣、不斷調(diào)整出價及預(yù)算的的操作流程，直接將投放計劃轉(zhuǎn)交給系統(tǒng)，讓系統(tǒng)來做決定。

當(dāng)時商家對這種傻瓜式的推廣工具評價是：“總體來說花費(fèi)很快，消費(fèi)比全站推廣還多。”

這次阿里媽媽向全體商家推出萬相臺無界版也引起了部分商家的吐槽。

有商家吐槽到：“以前是我自己從口袋掏錢，自己算著怎么花；現(xiàn)在是，平臺說：別操心了，口袋敞開，我?guī)湍慊ā?/span>

更有商家認(rèn)為：“淘寶現(xiàn)在是很慌亂，已經(jīng)沒有自己思想。各種改來改去，什么都改不到位。本來很好的體系硬是被帶偏。個人感覺不同類目應(yīng)該用不同推廣模式，有些適合用關(guān)鍵詞，有些適合用人群，有些適合用場景?！?/span>

但是，無論商家如何吐槽，傻瓜式運(yùn)營推廣是大趨勢，淘寶這一改變也是順應(yīng)AI時代。

淘寶悄悄跟進(jìn)“比價”

淘寶近段時間除了跟進(jìn)傻瓜式運(yùn)營推廣外，還悄悄加入了“比價”陣營。

7月17日，淘寶在千牛商家端上線“自動跟價計劃”。

根據(jù)官方的介紹，“自動跟價計劃”是指平臺結(jié)合爆品分層(商品成交表現(xiàn))和價格表現(xiàn)，打造一套關(guān)于“什么貨當(dāng)下最熱賣，賣什么價格更符合價格競爭力”的爆品成長計劃......

圖源：淘寶

簡單來說，就是平臺會自動跟價，通過調(diào)整價格等方式吸引消費(fèi)者。并且，如果商家選擇自動跟價，就可以享受流量扶持、全鏈路透標(biāo)等激勵。

業(yè)內(nèi)商家對“比價”的普遍看法是，以低價換量。

然而，在618結(jié)束后，淘天集團(tuán)開了一場商家閉門會。會上提到了淘寶將弱化了絕對低價戰(zhàn)略，回歸按GMV分配，也不再將“五星價格力”的低價邏輯體系強(qiáng)推給所有商家。

那邊剛說要弱化了絕對低價戰(zhàn)略，這邊又悄悄上線“自動跟價計劃”，這不禁讓人疑惑，淘寶究竟想要干什么？

其實(shí)，從阿里8月15日發(fā)布的2025財年第一季度業(yè)績和淘天集團(tuán)的發(fā)言可以看出一點(diǎn)端倪。

財報顯示，阿里當(dāng)季營收為2432.36億元，同比增長4%；淘天集團(tuán)商品GMV實(shí)現(xiàn)同比高個位數(shù)增長，購買人數(shù)和頻次也在攀升，訂單量取得同比兩位數(shù)增長。作為淘天集團(tuán)重要的人群資產(chǎn)，88VIP會員人數(shù)持續(xù)同比雙位數(shù)增長，超過4200萬。

然而，在這光鮮亮麗數(shù)據(jù)的背后，經(jīng)營利潤卻同比下降15%至359.89億元；不按美國通用會計準(zhǔn)則下，凈利潤為406.91億元，同比下滑9%

圖源：阿里巴巴

在這種“增收不增利”的局面下，淘寶決定暫緩低價策略，從其他方面入手便說得通了。

然而，淘天集團(tuán)也稱，只是弱化絕對低價戰(zhàn)略，并不是完全放棄低價。

因此就從此可以看出，淘寶的意圖很明顯，在消費(fèi)降級的當(dāng)下，既要避免“卷”低價，也要保留自己擴(kuò)大低價市場的可能。

淘寶比拼多多還拼多多

拼多多在模仿拼多多的模仿秀中得了第二名，而第一名是淘寶。

淘寶不僅緊跟拼多多傻瓜式運(yùn)營推廣、“比價”的步伐，在其他地方也是不斷效仿。

打開淘寶和拼多多，會發(fā)現(xiàn)二者在UI設(shè)計上越來越像。

從標(biāo)簽來看，淘寶著重強(qiáng)調(diào)“假一賠十”，碩大的「搶」字幾乎占滿整個屏幕；拼多多則力推“買貴必賠”“正品發(fā)票”。仿佛兩者的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換，活成了對方的樣子。

圖源：淘寶、拼多多 （左淘寶，右拼多多）

此外，在百億補(bǔ)貼方面，淘寶的瘋狂程度絲毫不遜于拼多多，甚至有過之而無不及。比如在美妝、日用、食品等類目，淘寶的“巨能補(bǔ)”，比拼多多便宜的護(hù)膚品，價格低到讓人不敢相信。

今年在確立“用戶為先”的理念后，淘寶又效仿起拼多多，簡化產(chǎn)品界面，縮短大促周期，簡化規(guī)則，取消618預(yù)售環(huán)節(jié)。

淘寶的眾多玩法和服務(wù)也全面向拼多多看齊：AI智能秒退款無需再找客服、整點(diǎn)搶紅包、物流停滯賠付、無門檻紅包、多買多返、先用后付等，都和拼多多如出一轍。

淘寶模仿拼多多最為典型的當(dāng)數(shù)“僅退款”。

2021年，拼多多率先推出“僅退款”，旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

去年年底，淘寶看到了“僅退款”的巨大商機(jī)后，也宣布推行新規(guī)，“在用戶申請退款時，依據(jù)AI+大數(shù)據(jù)能力，來快速做出僅退款或退貨退款的裁定”。

淘寶在電商領(lǐng)域已深耕多年，有著深厚的根基和獨(dú)特的優(yōu)勢。拼多多的模式固然成功，但淘寶不能邯鄲學(xué)步。

它需要堅守自身的特色，充分發(fā)揮品牌影響力大、商品種類豐富等優(yōu)勢。在用戶體驗(yàn)、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用等方面持續(xù)發(fā)力，走出一條獨(dú)具淘寶特色的發(fā)展之路，也許AI，是淘寶“做回自己”的機(jī)會。