一、店鋪種類：

1.天貓店鋪，2008年成立，主打高端優(yōu)質(zhì)商品， 尤其是品牌旗艦店鋪。下分（旗艦店、專營店、專賣店）。

2.淘寶集市店（分個人和企業(yè)），也稱之“C店”，2004年成立，一張身份證就可以開店。

二、淘寶店鋪等級

淘寶店鋪分為20個級別：由心--鉆--皇冠--金冠。

淘寶店鋪等級圖

三、淘寶店鋪動態(tài)評分（dsr）

動態(tài)評分由三部分組成：客服服務(wù)態(tài)度-物流發(fā)貨速度-商品本身品質(zhì)。

4個指標(biāo)打分分值：1分--非常不滿，2分--不滿意，3分--一般；4分--滿意；5分--非常滿意。

某天貓店鋪店鋪dsr

某淘寶店鋪dsr

四、淘寶店鋪層級劃分

一共有7個層級，店鋪層級越高，平臺給予流量會越大。

不同層級，數(shù)量和流量也不同

五、淘寶店鋪影響人氣排序的因素

收藏、加購、推薦、訂閱。

收藏加購，優(yōu)先發(fā)貨

影響人氣最為主要的因素：近7-14天的銷量、收藏、加購環(huán)比增加，特別是銷量環(huán)比增長。