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新聞資訊
時間: 2022-11-12
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受疫情的影響很多地區(qū)出現(xiàn)了封禁等情況,這也會應(yīng)該到我們商品的發(fā)貨和收貨,肯定會出現(xiàn)一些買家的訂單延遲,那么疫情導(dǎo)致淘寶店鋪延遲發(fā)貨怎么辦,淘寶疫情延遲發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。

1、若正受到疫情影響且當?shù)匾咔橛形锪鞴芸?,那么對?yīng)的訂單【違背發(fā)貨時間承諾】投訴賠付和暫時免除,不需要商家賠付對應(yīng)的訂單違規(guī)費用。
(1)消費者發(fā)起的違背發(fā)貨時間承諾投訴系統(tǒng)也不會成立并處理;
(2)已經(jīng)投訴成功且完成賠付,商家可以在【千牛賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】申訴,申訴成功會返還賠付的違約金。
2、疫情影響結(jié)束后,須在通知截至?xí)r間內(nèi)發(fā)貨并完成物流攬件。對于疫情導(dǎo)致淘寶店鋪延遲發(fā)貨怎么辦,淘寶疫情延遲發(fā)貨規(guī)則是怎樣的,這個問題還有疑問的話,可以加13255478873的微信,云中客電商團隊的電商經(jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。
3、建議商家了解自己當?shù)氐奈锪鬟\輸情況,并在店鋪或者商品詳情中說明發(fā)貨信息以及發(fā)貨的大概時間,若消費者下單也可以在旺旺中說明發(fā)貨情況。
4、對店鋪的商品設(shè)置區(qū)域限售,具體的路徑為:【千牛賣家中心】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。

以上就是對于:“疫情導(dǎo)致淘寶店鋪延遲發(fā)貨怎么辦,淘寶疫情延遲發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?”的內(nèi)容介紹,具體的發(fā)貨時間影響情況可以在淘寶商家服務(wù)中心了解。