開淘寶店，店鋪運營是一件很關鍵并且重要的事情。那么，想要運營好網(wǎng)店，需要掌握哪些基礎知識?

1、一定要熟悉網(wǎng)絡上各種交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則

不管是淘寶天貓還是京東，每個平臺都有不同的基本規(guī)則規(guī)范，所以我們必須熟悉并遵守平臺規(guī)則，并且做到不壓線，不然遲早會因為違規(guī)而出局。而且平臺規(guī)則是隨時有可能改變的，運營就是需要實時跟進、了解規(guī)則的，運營也要隨機應變。

2、一定要熟悉各種運營操作流程

比如怎么上下架，如何優(yōu)化標題，怎么選取關鍵詞，如何設計主圖、詳情頁等，這是最基礎的，可以自己去網(wǎng)上搜索相關視頻，進行實操學習。

3、一定要熟悉各種運營工具使用

比如做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么操作，如何建立計劃，優(yōu)惠券怎么設置等。學會利用好這些工具，才能幫助店鋪更好的發(fā)展。

4、一定要熟悉各種引流推廣渠道

流量是店鋪運營的重中之重，運營必需熟悉各種引流推廣渠道，知道店鋪或者產品適合什么推廣渠道，并且在合適的時候進行推廣。

還需要把各種推廣渠道的特性和展現(xiàn)原理進行充分的了解熟悉，我們才能更好地做出店鋪推廣方案。

5、一定要充分熟悉產品細節(jié)

如果你連自己店鋪的產品都不熟悉，運營是很難的。所以做好店鋪運營需要根據(jù)各類產品的特性、功能、優(yōu)勢等做出相應的規(guī)劃、包裝策劃，要根據(jù)產品投入市場后的數(shù)據(jù)效果，做出相應的調整。

6、一定要學會看數(shù)據(jù)

例如店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、支付轉化率等，觀察店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內，如果出現(xiàn)異常，就要及時做出調整。